usługa 04 — wsparcie zdalne i inżynieryjne
Administracja sieci
i infrastruktury IT
Projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy infrastrukturę IT — od routera w małym biurze po serwerownię i środowisko wirtualne w większej firmie. Administrujemy zdalnie systemami Windows i Linux, konfigurujemy sieci i serwery, a stałą opiekę rozliczamy w ramach umowy z 1-7GROUP.
zakres specjalizacji
Pełny stos infrastruktury
Od sieci i serwerów, przez wirtualizację, po kopie zapasowe i chmurę — dobieramy zakres do wielkości środowiska klienta.
Sieci i bezpieczeństwo
- Projektowanie sieci LAN/WAN i konfiguracja switchy
- Segmentacja ruchu przy użyciu sieci VLAN
- Konfiguracja firewalli (Fortinet, Cisco)
- Bezpieczny dostęp zdalny przez VPN
Serwery i tożsamość
- Administracja Windows Server i Linux
- Active Directory: użytkownicy, uprawnienia, DNS, DHCP
- Automatyzacja przez GPO i PowerShell
- Utrzymanie baz danych MS SQL Server
Wirtualizacja i pamięć masowa
- Platformy VMware, Hyper-V i Proxmox
- Klastry wysokiej dostępności (HA)
- Macierze dyskowe i systemy NAS
- Konfiguracja iSCSI i NFS
Backup i ciągłość działania
- Kopie zapasowe w oparciu o Veeam i Acronis
- Backup hybrydowy: lokalnie, w chmurze, na taśmach
- Cykliczne testy odtworzeniowe
- Plany disaster recovery
Monitoring i helpdesk
- Ciągły monitoring infrastruktury (Zabbix, Nagios)
- Inwentaryzacja i zarządzanie zasobami
- Przyjmowanie zgłoszeń i wsparcie zdalne
Chmura i usuwanie awarii
- Wdrożenia i migracje do Microsoft Azure
- Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online
- Szybka reakcja na awarie systemowe i sieciowe
- Analiza przyczyn źródłowych problemów
wdrożenia od podstaw
Nowa infrastruktura, uporządkowany proces
Uruchamiamy środowiska serwerowe, wirtualizatory, macierze i przełączniki sieciowe od stanu fabrycznego — z projektem, wdrożeniem, testami i dokumentacją. Budujemy klastry HA, planujemy przestrzeń dyskową i porządkujemy uprawnienia w domenie Windows lub Linux, tak by system był gotowy pod uruchomienie aplikacji biznesowych.
doradztwo
Dobór technologii i pomoc w zakupach
Zanim doradzimy sprzęt czy licencję, patrzymy na realne potrzeby operacyjne firmy — nie na to, co najdroższe.
Dobór technologii i sprzętu
Dopasowujemy moc obliczeniową serwerów, typ wirtualizatora i architekturę sieci do skali firmy, z myślą o dalszej rozbudowie. Planujemy też przechowywanie danych — odpowiednią pojemność i typ macierzy.
Pomoc w zakupach
Przygotowujemy specyfikacje techniczne dla dostawców sprzętu, żeby uniknąć komponentów niedopasowanych do potrzeb lub budżetu. Weryfikujemy też licencjonowanie oprogramowania i usług chmurowych.
doświadczenie
Od dużej firmy po biuro rachunkowe
Zarządzamy siecią zarówno w większych strukturach firmowych, jak i w mniejszych biurach — w tym w biurze rachunkowym, gdzie bezpieczeństwo danych finansowych i brak przestojów są kluczowe. Dzięki temu wiemy, które procedury mają sens niezależnie od skali, a które warto uprościć w mniejszym środowisku.
Konta i dostęp
Procedury nadawania uprawnień oraz szybkiego, bezpiecznego ich odbierania po odejściu pracownika.
Zarządzanie backupem
Ustalone okna backupowe, retencja danych i jasne kroki przywracania danych po awarii.
Ewidencja sprzętu
Dokumentacja sieci, okablowania i cyklu życia urządzeń — żeby wiedzieć, co i gdzie działa.
modele współpracy
Dopasuj formę wsparcia
| Model | Zakres | Dla kogo |
|---|---|---|
| Jednorazowe wsparcie | konfiguracja, migracja, usunięcie awarii, doradztwo zakupowe | firmy z podstawowym IT, potrzebujące pomocy przy konkretnym projekcie |
| Stała opieka (umowa) | monitoring, bieżąca administracja, reakcja na awarie | firmy szukające zewnętrznego wsparcia IT na stałe |
Opisz swoją sieć
Napisz, ile stanowisk, jaki system i jakiego wsparcia potrzebujesz — zaproponujemy zakres i formę współpracy.